El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) ha implementado una nueva resolución que impacta directamente en la calidad del servicio para los usuarios de la provincia. La medida estipula que las empresas distribuidoras de energía, Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A., no podrán realizar cortes de luz por falta de pago durante los días viernes ni en vísperas de feriados.

Una Decisión para Evitar Fines de Semana sin Luz

Esta decisión del EPRE se basa en la necesidad de proteger a los usuarios que, tras un corte de servicio por mora en el pago de sus facturas, se encontraban con serias dificultades para regularizar su situación. Según el organismo, un corte ejecutado un viernes o en la previa a un día festivo condenaba al usuario a permanecer sin servicio eléctrico durante varios días, extendiendo el problema y generando un "dolor de cabeza" prolongado.

• Problema Detectado: Cortes realizados antes del fin de semana o feriado impedían la gestión del pago y la reconexión.

• Solución EPRE: Prohibir los cortes de luz en días donde la operatividad de pago y comunicación es limitada.

El Agravante de los Departamentos Alejado

El organismo regulador, el EPRE, también puso el foco en la situación de los departamentos más alejados. En estas zonas, la escasa cobertura de servicios de telefonía e internet dificulta aún más el uso de canales de pago electrónicos o la comunicación directa con Naturgy o D.E.C.S.A. para resolver el inconveniente de la falta de pago. Esto convertía la reconexión en una "verdadera odisea", un problema que la nueva resolución busca mitigar.