JUDICIALES
2 de abril de 2024
OSSE: Estas son las vías de comunicación
Los usuarios pueden contactarse de forma rápida y fácil a través de los distintos canales habilitados para iniciar reclamos, realizar consultar comerciales, entre otras gestiones.
Osse informa los canales de comunicación habilitados para que los usuarios de toda la provincia puedan contactarse:
- Reclamos WhatsApp –WhatsApp: 264 506 4444 (sólo texto)
A través de esta vía se pueden iniciar reclamos o denuncias por derroche, rotura o pérdida de agua/cloaca.
Es clave que en caso de identificar algún inconveniente, el usuario de inmediatamente aviso. De esta forma, equipos de Servicios pueden asistir al lugar a brindar pronta solución.
- Libre deuda - WhatsApp: 264 443 3889 - Atención de lunes a viernes de 7.30 a 12.30
Aquellos usuarios que están al día, pueden solicitar certificado de libre deuda. Los requisitos solicitados son: boleta de Obras Sanitarias, boleta de rentas o boleta de municipalidad y el pago de un arancel.
Cabe destacar que dicha constancia se obtiene a las 48 horas de haber iniciado la gestión.
- Consultas comerciales – WhatsApp: 264 661 5284 (sólo texto)
Las consultas que pueden hacerse a través de este canal son las siguientes: asesoramiento sobre estado de cuenta, solicitud de facturación, adhesión al débito automático, unificación de la boleta con Energía San Juan, consultas sobre requisitos para acceder a beneficios especiales, cambio de condición de IVA, entre otras.
Asimismo, OSSE pone a disposición de los usuarios una línea telefónica gratuita: 0800-222-6773
Vale mencionar que durante el fin de semana largo la empresa garantiza las guardias en las prestaciones del servicio de agua potable y cloacas.
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